Gölbaşı’nda şok etkisi yaratan bir olay yaşandı: Yaklaşık 10 yıl boyunca Gölbaşı Belediyesi’nde görev yapan ve Ülkü Ocakları Gölbaşı Başkan Yardımcısı olarak bilinen Sefa Tenlik, geçirdiği kalp krizi sonucu hayatını kaybetti. Ancak Tenlik’in cenazesinin Sincan Belediyesi cenaze aracıyla getirilmesi, cenazeye katılanlar üzerinde şaşkınlık ve tepki yarattı.

Sefa Tenlik’in 10 yıllık emeğine ve ilçedeki sevilen kimliğine rağmen, cenazesinin neden Gölbaşı Belediyesi cenaze aracı ile getirilmediği sorusu, taziyeye gelenlerin zihinlerinde yankı buldu. İddialara göre, cenazenin memleketi Ordu’nun Ünye ilçesine nakli için Gölbaşı Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğü’ne başvuruldu ancak bu talep, “Belediyemizin il dışına cenaze götürme yetkisi yok” gerekçesiyle karşılık bulmadı.

Edinilen bilgiye göre, mevcut dönemde Gölbaşı Belediyesi’nin il dışı cenazeleri, Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne ait cenaze araçlarıyla taşınıyor. Ancak bu uygulama ne halk ne de basın tarafından bilinmekteydi. Daha önceki dönemlerde il dışı cenazeler için Gölbaşı Belediyesi’nin kendi araçları tahsis ediliyor; yakıt giderlerinin bir kısmı belediye, bir kısmı ise cenaze sahipleri tarafından karşılanıyordu.

Belediye yetkilileriyle yapılan görüşmelerde, il dışı cenazeler için Büyükşehir Belediyesi ile çalışıldığı ve bu kapsamda Sefa Tenlik’in yakınlarına da Büyükşehir Belediyesi aracını kullanma teklifi yapıldığı ifade edildi. Ancak bu teklifin kabul görmediği ifade edildi.

Ne yazık ki, uygulamanın duyurulmaması hem kamuoyunda hem de cenaze sahiplerinde “Gölbaşı Belediyesi cenaze hizmeti sunmuyor” algısı yaratıyor.

Bazıları, Sefa Tenlik’in Ülkü Ocakları’nda aktif bir rol üstlenmiş olması nedeniyle, bu durumun siyasi bir ayrımcılık sonucu yaşandığını düşünse de, bence bu ihtimal dışı. Bu olayda esas sorun, uygulama değişikliğinin halkla yeterince paylaşılmaması ve belediye yetkililerinin vatandaşa durumu açık ve hassas bir şekilde anlatmaması.

Özellikle Gölbaşı Belediyesi Basın Bürosu’nun bu konudaki ihmali göz ardı edilemez. Halkı bilgilendirmekle yükümülü olan bu birim, sorumluluklarını yerine getirmemiş, ne internet sitelerinde ne de diğer iletişim kanallarında bu değişiklikle ilgili bir bilgilendirme yapmıştır. Basın bürosunun bu tutumu, hem kamuoyunda hem de cenaze sahiplerinde bilgi eksikliğine yol açmış ve belediye yönetimini zor durumda bırakmıştır. Halkın güveninin kazanılması için şeffaf bir iletişim süreci yürütmek zorunludur. Aksi takdirde, kamu hizmetlerini etkili bir şekilde sunmak mümkün olamaz.

Belediye ne yapmalı?

-Yeni uygulama, belediyenin resmi internet sitesinde, sosyal medya hesaplarında ve ilçe basınıyla paylaşılmalı.

-Sağlık İşleri Müdürlüğü, cenaze sahiplerine konuyu hassasiyetle anlatmalı ve yanılgıya yer bırakmayacak şekilde iletişim kurmalı.

- Basın bürosu, halkın bilgiye kolayca ulaşabilmesini sağlamak için aktif bir rol üstlenmelidir. Eksik iletişim, belediye hizmetlerinin algılanmasında olumsuz etkiler yaratabilir.

-İl dışı cenaze hizmetleri, yakıt masrafları paylaşılır bir modelle yeniden başlatılabilir.

Doğumdan ölüme kadar vatandaşa hizmet vermek belediyelerin temel görevidir. Cenazelerimiz, manevi yükünün ötesinde toplumsal dayanışmanın ve saygının sembolüdür. Bu nedenle, tasarruf tedbirleri uygulanırken halkın manevi hassasiyetlerini de göz önünde bulundurmak bir zorunluluktur.